Términos de uso

1. Aceptación

Al acceder o utilizar San Pedro (sitio web, chat, mapa, formulario de contribución y demás funciones públicas), usted acepta estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Estos términos complementan nuestra Política de privacidad.

2. Descripción del servicio

San Pedro es una guía turística y gastronómica digital que permite consultar, mediante chat con inteligencia artificial, información sobre restaurantes, hospedaje, bares, transporte, servicios y otros establecimientos de un directorio local.

El servicio puede incluir, entre otros:

• Chat conversacional con recomendaciones.
• Visualización de menús, precios referenciales y distancias.
• Enlaces a mapas, WhatsApp y sitios de terceros.
• Mapa interactivo del directorio.
• Formulario público para contribuir datos de negocios.

El uso del chat público es gratuito y no requiere crear una cuenta.

3. Uso del chat con inteligencia artificial

Importante — lea con atención:

• Las respuestas son generadas automáticamente por modelos de IA y pueden ser incompletas, desactualizadas o incorrectas.
• San Pedro no garantiza la exactitud de precios, horarios, disponibilidad, calidad de establecimientos ni recomendaciones de seguridad o salud.
• Usted debe verificar directamente con el negocio antes de desplazarse, reservar, consumir o contratar un servicio.
• No utilice el chat para emergencias médicas, legales o de seguridad pública. En esos casos contacte a las autoridades competentes.
• No envíe información confidencial, contraseñas, datos bancarios ni datos personales sensibles innecesarios.

Al usar el chat, usted autoriza el procesamiento de sus mensajes por sistemas de IA y proveedores tecnológicos descritos en la Política de privacidad.

4. Uso permitido y prohibido

Usted se compromete a utilizar San Pedro de forma lícita y a no:

• Enviar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, APIs, panel administrativo o datos de otros usuarios.
• Automatizar consultas masivas, scraping o uso que degrade el servicio (bots abusivos, spam).
• Suplantar identidades o enviar contribuciones falsas de negocios.
• Eludir medidas de seguridad o explotar vulnerabilidades.

Podemos suspender o restringir el acceso ante uso abusivo o sospechoso, sin perjuicio de acciones legales.

5. Contribuciones de negocios

Si envía información mediante /contribuir:

• Declara tener autorización para proporcionar datos del establecimiento.
• Garantiza que la información es veraz en la medida de su conocimiento.
• Entiende que el contenido puede ser procesado por IA y revisado manualmente antes de publicarse.
• Acepta que podamos corregir, rechazar o desactivar contribuciones que incumplan estos términos o contengan datos inexactos.

El envío de una contribución no garantiza su publicación inmediata ni un plan comercial específico.

6. Información de terceros y enlaces externos

El directorio incluye datos de negocios independientes. San Pedro no opera esos establecimientos ni controla sus productos, precios, servicios ni conductas.

Los enlaces a WhatsApp, Google Maps, Waze, Instagram u otros sitios son provistos para su conveniencia. Su uso se rige por los términos y políticas de cada plataforma.

7. Propiedad intelectual

El diseño, marca, software y contenido editorial de San Pedro están protegidos por las leyes aplicables. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del servicio sin autorización, salvo uso personal y no comercial permitido por la ley.

Las marcas, logos e imágenes de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Exclusión de garantías

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud continua o ausencia de errores.

No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones, vulnerabilidades o fallos de proveedores externos (hosting, IA, base de datos, mapas).

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de Colombia, el operador de Guía Local no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de beneficios.
• Decisiones que usted tome basándose en recomendaciones del chat o información del directorio.
• Actos u omisiones de establecimientos listados o de plataformas enlazadas.
• Errores derivados de procesamiento automatizado por IA.

Si alguna limitación no fuera válida en su jurisdicción, nuestra responsabilidad total se limitará al monto que usted haya pagado por el servicio en los últimos doce meses, o a cero cuando el servicio sea gratuito.

10. Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemne a San Pedro frente a reclamaciones de terceros derivadas de su uso indebido del servicio, contenido que envíe o violación de estos términos, en la medida permitida por la ley.

11. Modificaciones

Podemos modificar el servicio o estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta página. El uso continuado tras cambios relevantes constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Colombia, salvo norma imperativa en contrario.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbanos a contacto@guialocal.com.

14. Aviso legal

Este documento tiene fines informativos generales y no constituye asesoría legal. Le recomendamos consultar a un abogado para revisar estos textos conforme a su situación específica y obligaciones regulatorias aplicables.